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什么是微信公眾號微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，該賬號與QQ賬號互通，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。進而形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
微信公眾號有什么用 1、可以用來提供售前售后服務，增強服務體驗，提高客戶美譽度。
2、可以和用戶溝通互動，開展品牌活動、促銷活動和公關活動，以此深化品牌效果和口碑效果。
3、與用戶的對話，實現營銷，提高客戶的均單價和購買頻次。
4、它可以當做內部通聯工具使用。
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